Esta política descreve, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), como o TrivaTemp (aplicativo e serviço de monitoramento de temperatura e umidade da Trivante) coleta, usa e protege os seus dados.
1. Dados que coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash criptográfico — nunca em texto).
- Dados dos sensores: leituras de temperatura e umidade, identificador do aparelho, versão de firmware e estado de conexão.
- Dados opcionais fornecidos por você: nomes dados aos sensores, imagem de planta baixa e posições dos sensores nela, identificador de chat do Telegram (somente se você conectar o canal), regras de alerta configuradas.
- Dados técnicos mínimos necessários à operação (registros de acesso ao servidor).
Não coletamos localização do celular, contatos, fotos (além da planta baixa que você mesmo enviar) nem qualquer dado de navegação de terceiros. O aplicativo não exibe anúncios e não usa rastreadores de publicidade.
2. Para que usamos
- Exibir as medições, histórico, gráficos e relatórios dos SEUS sensores;
- Enviar os alertas que você configurar (por e-mail, Telegram e, futuramente, notificações no aplicativo);
- Confirmar a titularidade do e-mail no cadastro e permitir a recuperação de senha;
- Manter e melhorar a segurança e a estabilidade do serviço.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos estritamente operacionais: envio de mensagens pela API do Telegram (apenas se você conectar) e entrega de e-mails pelos nossos servidores.
3. Onde os dados ficam
Os dados são armazenados em servidor privado contratado pela Trivante, com acesso restrito, criptografia em trânsito (TLS) nas comunicações do aplicativo e dos sensores, e cópias de segurança automáticas.
4. Por quanto tempo
Os dados da sua conta e o histórico de leituras são mantidos enquanto a conta existir, respeitando os limites de histórico do seu plano. Ao remover um sensor da conta, todo o histórico de leituras daquele aparelho é apagado definitivamente. Ao excluir a conta, todos os seus dados (conta, configurações, histórico e alarmes) são apagados e os aparelhos ficam liberados para novo uso.
5. Seus direitos (LGPD)
- Acesso e portabilidade: exporte seu histórico em CSV ou PDF a qualquer momento, dentro do próprio aplicativo;
- Correção: nome, senha e preferências são editáveis em Ajustes;
- Eliminação: a exclusão de conta está disponível no aplicativo (Ajustes → Excluir conta), sem necessidade de contato;
- Revogação de canais: alertas por e-mail e Telegram podem ser desativados a qualquer momento em Ajustes.
6. Contato do controlador
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: contato@trivante.com.br.
Última atualização: 25 de julho de 2026 · TrivaTemp — Trivante · trivante.com.br